ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИИ СТУДИИ GRACE SPACE

Приложение №1 к Публичной оферте студии растяжки об оказании физкультурно-оздоровительных услуг Индивидуального предпринимателя Гайчука Артема Сергеевича от «11» ноября 2021г.

Настоящие Правила регулируют отношения между Студией растяжки «Grace Space» (ИП «Гайчук А.С.») (далее «Студия»), тренерами (инструкторами), работниками, потенциальными и постоянными клиентами, гостями Студии при оказании Студией Клиентам физкультурно-оздоровительных услуг.

Под Студией в рамках настоящих Правил понимается место проведения тренировок Студией растяжки «Grace Space», а именно: оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для занятия физической подготовкой и выполнения физических упражнений по программе Студии растяжки «Grace Space».

Гость Студии – физическое лицо, имеющее намерение заняться физической подготовкой, то есть развитием физических качеств, способностей (в том числе навыков и умений), не имеющие медицинских и иных противопоказаний к занятию спортом.

Клиент Студии – физическое лицо, заключившее договорные отношения со Студией, путем подписания анкеты, и оплативший абонемент с учетом тарифа, вида и стоимости, действующей на момент покупки текущего абонемента.

Правила посещения Студии (далее по тексту «Правила») обязательны для исполнения Клиентами/Гостями. При этом Студия вправе дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке, уведомив об изменениях Клиента.

В случае согласия с настоящими Правилами Гости/Клиенты или их законные представители заполняют и подписывают Анкету Клиента, что означает их безусловное согласие с данными Правилами и Договором оказания физкультурно-оздоровительных услуг.

Гость/Клиент обязан ознакомиться с настоящими Правилами и в безусловном порядке выполнять предписания, указанные в них.

1. Часы работы Студии: понедельник – пятница с 08:00 до 22:00; суббота, воскресенье с 09:00 до 16:00. Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Студии и/или часы пользования отдельными зонами/студиями/залами.

2. Запись на занятия в Студию осуществляется по телефону (прямым звонком, в WhatsApp или Telegram), а также в директ Instagram Студии с 9:00 до 21:00. Часы работы Студии размещаются на информационных стендах, и/или иных носителях в Студии, в социальных сетях Студии (Instagram, VKontakte), и/или иным способом доводятся до сведения Гостя/Клиента.

3. В Студии проводятся занятия по следующим программам:
· «Grace Aero»;
· «Grace Functional»;
· «Grace stretching»;
· «Grace spine»;
· «Grace bodyflex»;
· «Grace pilates»;
· «Grace fit+stretch»

Занятия проводятся в следующих форматах:
· группы;
· мини-группы;
· индивидуальные тренировки.

4. Гость/Клиент вправе пользоваться помещениями Студии и оборудованием Студии только в часы работы Студии. Гость/Клиент обязан покинуть помещения Студии до наступления времени окончания ее работы.

5. При заполнении Договора Гость обязан указать следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, номер телефона и иную информацию, предусмотренную Договором.

6. Стоимость и перечень оказываемых Студией услуг определяется по установленным Студией расценкам и размещается на информационных стендах, и/или иных носителях в Студии, в социальных сетях Студии (Instagram, VKontakte), и/или иным способом доводятся до сведения Гостя/Клиента. Студия вправе оказывать Услуги по специальным, более низким, расценкам, в том числе посредством проведения акций. Услуги оплачиваются до или непосредственно после их фактического оказания в кассу или на расчетный счет ИП Гайчук Артем Сергеевич.

7. Студия применяет следующие варианты оплаты тренировок:
· оплата пробного занятия – первичной тренировки, на которой Гость знакомится со Студией. Для Гостя доступно одно пробное занятие. Направление для использования пробного занятия Гость выбирает самостоятельно;
· оплата одной тренировки (разовая оплата);
· приобретение абонемента – права на получение услуги в течение определенного времени или права на определенное количество тренировок.

8. Типы абонементов:

8.1. Абонемент на 4, 8, 12 групповых тренировок:
· Срок действия абонемента составляет 30 дней со дня активации абонемента.
· Активация не акционных абонементов происходит в течение 60 дней с момента приобретения абонемента.
· Активация акционных абонементов происходит в течение 14 дней с момента приобретения абонемента.
· Приостановление истечения срока абонемента (далее — Заморозка) возможно на срок до 10 дней с уведомлением по телефону Студии или социальные сети (Vkontakte/Instagram) и мессенджеры (Telegram/Whatsapp).

8.2. Безлимитный абонемент на групповые занятия:
· Позволяет посещать неограниченное количество тренировок в один день по предварительной записи. Срок действия абонемента составляет 30 дней с момента активации.
· Активация не акционных абонементов происходит в течение 60 дней с момента приобретения абонемента.
· Активация акционных абонементов происходит в течение 14 дней с момента приобретения абонемента.
· Заморозка на срок до 14 дней с уведомлением по телефону Студии или социальные сети (Vkontakte/Instagram) и мессенджеры (Telegram/Whatsapp).

8.3. Абонемент на 4, 8, 12 индивидуальных тренировок:
· Срок действия абонемента составляет 30 дней со дня активации абонемента.
· Активация не акционных абонементов происходит в течение 60 дней с момента приобретения абонемента.
· Активация акционных абонементов происходит в течение 14 дней с момента приобретения абонемента.
· Заморозка на срок до 14 дней с уведомлением по телефону Студии или социальные сети (Vkontakte/Instagram) и мессенджеры (Telegram/Whatsapp).

8.4. Абонемент на 4, 8, 12 сплит-тренировок:
· Срок действия абонемента составляет 30 дней со дня активации абонемента.
· Активация не акционных абонементов происходит в течение 60 дней с момента приобретения абонемента.
· Активация акционных абонементов происходит в течение 14 дней с момента приобретения абонемента.
· Заморозка на срок до 14 дней с уведомлением по телефону Студии или социальные сети (Vkontakte/Instagram) и мессенджеры (Telegram/Whatsapp).

Днем активации абонемента считается день посещения первой тренировки по этому абонементу. Если первая тренировка не проведена в указанный срок активации (см. описание абонементов), то абонемент активируется автоматически через временной промежуток, указанный в описании абонементов.

Действие абонемента заканчивается в случае посещения Клиентом оплаченного количества занятий, либо по истечении срока его действия.

Студия вправе изменять типы и характеристики абонементов.

Стоимость абонементов определяется ИП Гайчук Артем Сергеевич и доводится до сведения Гостя/Клиента через размещение информации в социальных сетях (Instagram, VKontakte) и/или на информационных стендах, размещенных в помещениях Студии. Гость/Клиент приобретает абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством приобретения абонемента соглашается с его действующей стоимостью.

Оплата занятий и абонементов является авансовой. При отказе Гостя/Клиента от услуг, возврат аванса возможен в соответствии с условиями Договора.

9. При каждом посещении Студии Гость/Клиент обязан сообщить администратору Студии свою фамилию.

10. Приходить на занятие необходимо не позднее, чем за 10 минут до начала занятия. При опоздании клиента на занятие более, чем на 10 минут, администрация Студии вправе не допустить Гостя/Клиента к посещению, так как в первые 15 минут тренировки происходит обязательная разминка, разогрев и подготовка к основному занятию. Такое занятие, на которое Гость/Клиент опоздал, но не был допущен, засчитывается, как посещенное.

11. Обладатели абонементов не имеют права передавать их в пользование третьим лицам. Услуги по данным документам предоставляются исключительно Гостю/Клиенту, на чье имя оформлен данный абонемент. В случае несанкционированной передачи абонемента данный документ может быть изъят, а его действие приостановлено.

12. Студия ведет учет оказываемых Гостю/Клиенту услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии.

13. На время нахождения в помещениях Студии Гостю/Клиенту выдается ключ и предоставляется в пользование общий шкаф для личных вещей. Студия не несет ответственности за вещи Гостя/Клиента, в том числе оставленные без присмотра в шкафу для хранения личных вещей. После занятия Гость/Клиент обязан вернуть ключ администратору. За потерю или невозврат ключа предусмотрен штраф в размере 100 рублей.

14. Во время проведения мероприятий Студией могут быть ограничены зоны для использования Гостями/Клиентами.

15. Расписание занятий размещается в социальных сетях Студии (Instagram, VKontakte) и в помещении Студии. Студия вправе вносить изменения в действующее Расписание и производить замену заявленного работника Студии. Обязательной является предварительная запись на занятия у администратора Студии, на сайте Студии или через социальные сети Студии (Instagram, VKontakte) и мессенджеры (WhatsApp, Telegram).

Гость вправе отменить запись на занятия не позднее, чем за 12 часов до начала занятия. В противном случае:

15.1. При первой отмене занятия менее, чем за 12 часов, Гостю/Клиенту выносится предупреждение, оплата при этом не взимается.

15.2. При отмене занятия во второй и последующие разы менее, чем за 12 часов, занятие засчитывается, а возврат оплаченной суммы за такое занятие не производится:
· При наличии у Гостя/Клиента абонемента данное занятие списывается с абонемента.
· При наличии безлимитного абонемента списывается один день его действия.
· При отсутствии у Гостя/Клиента абонемента следующая бронь производится только при 100%-ной предоплате.

16. Гостям/Клиентам необходимо обязательно соблюдать следующие требования:

16.1. Быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках и иных помещениях Студии, обязательно используя чистую сменную обувь или носки;

16.2. Соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Студии;

16.3. Не оставлять личные вещи без присмотра;

16.4. Уважительно и бережно относиться друг к другу, работникам Студии, третьим лицам, имуществу Гостей/Клиентов, Студии и третьих лиц.

17. Гостям запрещено:

17.1. Умышленно наносить ущерб имуществу и/или инвентарю студии. За причинение вреда, влияющего на визуальные и/или технические характеристики объекта, которому был нанесен ущерб, предусмотрен штраф, размер которого определяется на основании объема нанесенного ущерба, а также исходной стоимости объекта.

17.2. Принимать пищу в местах, предназначенных для занятий, и в раздевалках Студии.

17.3. Использовать стеклянную или иную бьющуюся посуду для напитков или приема пищи в зонах, предназначенных для тренировок. Необходимо пользоваться только пластиковыми или бумажными стаканами и/или иными пластиковыми/бумажными емкостями.

17.4. Курить и/или находиться в помещениях Студии в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.

17.5. Приносить и хранить в помещениях Студии опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.

17.6. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону в помещениях Студии, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим.

17.7. Оставлять собственный инвентарь на хранение в помещениях Студии без предварительной договоренности и согласия администратора Студии.

17.8. Самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения.

17.9. Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Студии, в том числе включать и/или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования в помещениях Студии. Студия оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Студии, а также порядок их трансляции.

17.10. Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии.

17.11. Передавать свой абонемент Гостям/Клиентам, третьим лицам.

17.12. Находиться в технических помещениях и помещениях, предназначенных для работников Студии.

17.13. Самостоятельно размещать в помещениях Студии надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую.

17.14. Собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Гостей/Клиентов, работников Студии.

17.15. Проводить кино-, видео- и фотосъёмку в помещениях Студии без разрешения тренера Студии (только в том случае, если такая съемка затрагивает других Гостей/Клиентов, персонал или третьих лиц).

17.16. Приносить и пользоваться в помещениях Студии электробытовыми приборами без согласования с администрацией Студии.

18. Забытые Гостями/Клиентами вещи, если они были обнаружены в помещениях Студии, хранятся в течение 2 (двух) недель со дня их обнаружения. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Студия ответственности не несёт.

19. Если Гость/Клиент при получении имущества Студии не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.

20. Студия не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Студии.

21. Студия не несёт ответственности за вред имуществу Гостя/Клиента, причинённый действиями третьих лиц.

22. Групповые занятия в Студии проводятся при наборе 3 (трёх) и более человек. Если на занятие предварительно записался 1 (один) или 2 (два) Гостя//Клиента, Студия вправе отменить занятие не позднее, чем за 3 (три) часа до плановой даты его начала, компенсировав при этом записанным на это занятие Гостям//Клиентам срок действия абонементов по следующим правилам:
· Оплаченные разовые занятия переносятся на следующее посещение;
· Групповые абонементы на 4 занятия продлеваются на 7 (семь) дней;
· Групповые абонементы на 8 занятий продлеваются на 4 (четыре) дня;
· Групповые абонементы на 12 занятий продлеваются на 3 (три) дня;
· Безлимитные абонементы продлеваются на 1 (один) день.

23. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами сезонных профилактических и/или ремонтных работ, Студия ответственности не несёт и не обязана выплатить и/или предоставить Гостю/Клиенту какую-либо компенсацию.

24. В случае аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Студии, Студия может в одностороннем порядке ограничивать объём и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/или предоставления Гостям/Клиентам какой-либо компенсации. В зависимости от возникшей ситуации руководство Студии обязуется сделать все, от него зависящее, чтобы услуги Гостю/Клиенту были оказаны в полном объеме.

25. Студия вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Студии, а также закрытия Студии по не зависящим от нее обстоятельствам, уведомив при этом Гостя/Клиента посредством личного обращения, телефонного звонка или сообщения в мессенджере.

26. В случае нарушения Гостем/Клиентом Правил Студия оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, в том числе Студия вправе отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Гостя/Клиента выполнять требования Правил, информационных табличек, размещенных в Студии, инструкций, рекомендаций работников Студии.

27. Гости/Клиенты, не достигшие 18 лет, допускаются к занятиям только в присутствии родителя/опекуна/попечителя или с письменного согласия родителя/опекуна/попечителя.

28. Любая информация (в том числе: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Студии и прочая) о Гостях/Клиентах, а также о работниках Студии является конфиденциальной и предоставлению/разглашению Студией, работниками Студии, Гостями/Клиентами третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

29. Изменение, дополнение Правил, а равно пользование Студией правами, предусмотренными Правилами и Договором, не является основанием для предоставления Гостям/Клиентам каких-либо компенсаций.

30. Данные Правила являются неотъемлемой частью Договора.